Ci sono voluti quasi due anni da quando questo cliente ci ha contattato prima di acquistare il nostro peso. Lo svantaggio del commercio internazionale è che due parti sono lontane e il cliente non può recarsi in fabbrica. Molti clienti si troveranno invischiati nella questione della fiducia.
Negli ultimi due anni, abbiamo quotato i prezzi innumerevoli volte, fornito e presentato informazioni sui prodotti, consultato i costi di spedizione e risposto pazientemente alle domande dei clienti. Alla fine, il cliente ha deciso di acquistare un campione.
C'è anche un piccolo episodio nel processo di trasporto del campione, riguardante la questione delle tariffe. Sebbene il problema non sia stato risolto perfettamente, il cliente finale riceve comunque un prodotto soddisfacente e la soddisfazione del cliente è la nostra motivazione. Ascoltando il suo complimento, ero molto emozionato. E il cliente ha immediatamente dichiarato che avrebbe continuato a ordinare i nostri prodotti. Abbiamo un altro cliente fedele.
Ci auguriamo sinceramente di poter continuare a servire i nostri clienti e di consentire a sempre più clienti di ottenere prodotti soddisfacenti.
Data di pubblicazione: 07-11-2021